京东海外自营退货技巧是什么?可不可以拒收?
在京东上购买海外产品的用户还是非常多的,但是很多海外产品是不支持退货的,但是如果有质量问题还是可以选择去退货的,有些商品虽然没有质量问题,但是不符合预期也需要退货,那么有哪些退货技巧呢?
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京东海外自营退货技巧是什么?
一般情况下,京东全球购的退货商品只有是因为质量问题才能退货,除此之外的其他问题,京东全球购都是不允许退货的。你需要填写退货的原因,并且提供相应的证据。填写完成以后,你就可以点击提交,在后台你就可以看到退货的进度了。接下来,你需要做的就是耐心等待了。等待你的申请被通过,申请在提交以后,整个退货过程一般一个星期左右就会全部处理完成,退款到账。
下面就让我再和大家介绍一下京东全球购退货需要注意的事项吧。
1、收到货后七天,京东全球购是支持退货的,一旦超过这个时间京东全球购就不会接受你的退货申请了。所以,要退货的话一定要尽早申请,不可以太晚。时间日期必须控制好。
2、退货的原因只能是因为质量不过关,错发或者漏发。不能因为一些其他原因申请退货。因为是海外发货,退起货来比较麻烦,所以退货原因大多是质量不过关。
3、必须保证商品及赠品的完整性。在京东全球购里购买的任何东西都必须保证它的完整性,不能影响它的二次销售,只有这样,平台才会快速且全额退还你订单款项。
可不可以拒收?
1、正常情况跨境的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是质量问题;
2、每个产品下面都有一个说明,明确标注的;正常情况是会扣税费的;
3、买跨境的产品,付款之前一定要看好了,再付钱;
所以,京东全球购一般都是不退不换。如果京东说已经开始配货发货了,那只能自己倒霉。利润微薄,帮你买了,你要退再跑去退,国外可以退货退款,但也是有时效的。
京东海外自营店铺的商品退货技巧就分享完了,其实只要掌握了这些退货的技巧,还是可以在京东上快速的退掉海外自营商品的,只要你的理由恰当,然后充分的和客服交流,一般不会有什么意外情况。
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